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¿Tienes preguntas, comentarios o sugerencias? ¡Nos encantaría saber de ti! En Level Up Store, valoramos la opinión de nuestra comunidad y estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de diferentes medios.

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Preguntas Frecuentes

El cliente es muy importante, su opinión nos ayuda a mejorar como empresa  

En Level Up Store, cada producto cuenta una historia. Creemos que los gamers merecen lo mejor, y por eso seleccionamos cuidadosamente cada artículo que ofrecemos. Desde los últimos lanzamientos hasta artículos retro, cada elección está diseñada para enriquecer tu experiencia de juego. ¡Porque tú, el jugador, eres nuestra prioridad!

Nuestro compromiso con el servicio al cliente es inquebrantable. En Level Up Store, no solo vendemos productos; construimos relaciones. Estamos aquí para escuchar tus necesidades y brindarte el apoyo que mereces. Tu satisfacción es nuestra misión, y cada interacción cuenta. ¡Tu experiencia es lo que nos impulsa a mejorar cada día!»

La política de devoluciones de la página establece que los clientes pueden devolver productos dentro de un plazo determinado de 5-7 días tras la compra. Para iniciar el proceso de devolución, se debe contactar al servicio de atención al cliente «soporte@storebytercero.com», quien proporcionará las instrucciones necesarias. Los costos de envío para la devolución pueden variar, y es importante enviar una captura del recibo de compra para facilitar el trámite. Esta política busca garantizar la satisfacción del cliente y la calidad de los productos ofrecidos.

Nuestra página ofrece diversas opciones de pago para facilitar las transacciones de nuestros clientes. Entre los métodos aceptados se incluyen tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y plataformas de pago digital. Cada opción garantiza un proceso seguro y rápido, permitiendo a los usuarios elegir el método que mejor se adapte a sus necesidades. Además, se recomienda verificar la disponibilidad de cada medio de pago durante el proceso de compra.

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